Pogoji poslovanja

REZERVACIJA NAMESTITVE

Povpraševanje za rezervacijo lahko naredite preko e-naslova kajakkamptoni@siol.net oz. spletnega obrazca na spletni strani https://kajakkamptoni.com za vsako vrsto nastanitvenih kapacitet posebej.
Da bi na podlagi vašega povpraševanja ponudili primerno kampirno mesto, apartma, bungalow oz. sobo, je potrebno pri povpraševanju oz. rezervaciji navesti velikost avtodoma, bivalne prikolice oz. šotora ter št. odraslih oseb in otrok.
Po prejemu povpraševanja vam bomo poslali ponudbo in naredili okvirno rezervacijo, ki velja najmanj 3 dni, od dneva, ko je bila ponudba poslana (lahko tudi več, odvisno od želenega dneva prihoda oz. zasedenosti nastanitvenih kapacitet).
Ponudba vsebuje informativni izračun in odstotek oz. znesek predplačila.

POTRDITEV REZERVACIJE

Potrditev rezervacije vam bomo poslali na e-naslov, iz katerega smo prejeli povpraševanje oz. na e-naslov, ki je bil naveden med izpolnjevanjem spletnega obrazca.
Potrditev rezervacije pomeni, da gost sprejema pogoje poslovanja podjetja.
Pogoji poslovanja so na voljo na spletni strani https://kajakkamptoni.com/pogoji-poslovanja/.
Če pogoje poslovanja sprejmete kljub temu, da jih niste prebrali, izgubite pravico do pritožbe.

PRIJAVA/ODJAVA SKUPINE/GOSTA

Ob prijavi skupine/gosta na recepciji kampa je potrebno priložiti potrditev rezervacije. Na potrditvi rezervacije je naveden nosilec rezervacije in rezervirano obdobje.
O prijavi skupine/gosta je potrebno na recepciji predložiti osebni dokument s sliko za vse goste.
V primeru nenajavljenega kasnejšega prihoda bo namestitvena enota ostala rezervirana do 20:00 ure na predviden dan prihoda. Od 20:00 ure dalje, si pridržujemo pravico, da lahko namestitveno enoto oddamo.
V primeru kasnejšega prihoda oz. zgodnejšega odhoda kot je bilo najavljeno z rezervacijo, si pridržujemo pravico, da skupini/gostu zaračunamo celotno rezervirano obdobje in vse storitve, ki so bile rezervirane.
Čas prijave oz. odjave gostov za različne nastanitvene kapacitete:
- Kampirna mesta
  - prijava na dan prihoda: 16.00-20.00 ure
  - odjava na dan odhoda: 08.00-12.00 ure
- Apartma | Bungalow | Sobe
  - prijava na dan prihoda: 16.00-20.00 ure
  - odjava na dan odhoda: 08.00-10.00 ure
Za bivanje po predvidenem času odhoda se zaračunava dodatna nočitev po ceniku, ki je objavljen v recepciji kampa in na spletni strani https://kajakkamptoni.com.

SPREMEMBA REZERVACIJE

Rezervacije, ki jih prejmemo preko povpraševanja na telefon oz. e-naslov kajakkamptoni@siol.net se lahko spreminjajo do 14 dni pred terminom prihoda, ki je bil naveden v potrditvi rezervacije in sicer glede na razpoložljivost nastanitvenih kapacitet (obdobje oz. vrsta nastanitve).
Rezervacije, ki jih prejmemo preko spletnega obrazca na spletni strani https://kajakkamptoni.com se lahko spreminjajo do 14 dni pred terminom prihoda, ki je bil naveden v potrditvi rezervacije in sicer glede na razpoložljivost nastanitvenih kapacitet (obdobje oz. vrsta nastanitve).
Pridržujemo si pravico, da se lahko rezervacije, ki jih prejmemo preko povpraševanja na telefon oz. e-naslov kajakkamptoni@siol.net spreminjamo tudi po roku 14 dni pred terminom prihoda, ki je bil naveden v potrditvi rezervacije in sicer glede od razpoložljivost nastanitvenih kapacitet (obdobje oz. vrsta nastanitve).
Če pride do spremembe števila oseb pri rezervaciji kampirnega mesta, bomo storitve zaračunali samo osebam, ki so takrat bivale v enoti v skladu z veljavnim cenikom.
Če število oseb v apartmaju, bungalowu ali sobi presega maksimalno dovoljeno število oseb, se bo za vsako dodatno osebo obračunal strošek osebe in turistična taksa v skladu z veljavnim cenikom.

ODPOVED REZERVACIJE

Rezervacijo se lahko odpove samo pisno oz. na e-naslov kajakkamptoni@siol.net. Zahteve po odpovedi rezervacije, ki jo bomo prejeli po telefonu, ne bomo upoštevali.

PLAČILO STORITEV

Končni račun se poravna na recepciji kampa v gotovini v EUR.
Morebitne razlike pri plačilu končnega računa, ki se poravna na recepciji kampa so odvisne od količine storitev, ki so bile navedene pri pošiljanju povpraševanja in dejansko uporabljenih storitev med bivanjem v kampu.
Končni račun se zmanjša za znesek plačanega predplačila.
V izogib morebitnim zamudam oz. čakanju v vrsti, vam omogočamo, da svoje bivanje poravnate dan pred predvidenim datumom odhoda, lahko pa tudi že ob prijavi.
Cene storitev so navedene v ceniku, ki je objavljen v recepciji kampa in na spletni stran: https://kajakkamptoni.com

REZERVACIJA DOLOČENEGA KAMPIRNEGA MESTA

Kampirna mesta v kampu niso označena, trudimo se zagotoviti kampirno mesto, ki bo ustrezalo dimenzijam kamperjev, kamp prikolic in šotorov ter dodatnih vsebin, ki so navedene na rezervacijskem obrazcu oz. pri povpraševanju v e-poštnem sporočilu.
Gost lahko izrazi zahtevo glede pozicije oz. izgleda kampirnega mesta, ustrezanje tem zahtevam pa je odvisno od možnosti in trenutnimi razpoložljivimi kapacitetami.
Točno določeno kampirno mesto lahko rezervirajo samo gosti, ki so že bivali v kampu in so seznanjeni s kampirnimi mesti.
Osebje kampa gostom ne pošilja seznama prostih nastanitvenih kapacitet.

HIŠNI LJUBLJENČKI

Hišni ljubljenčki so v kampu dobrodošli brez doplačila.
Ob prijavi na recepciji kampa je potrebno hišnega ljubljenčka prijaviti.
V kampu morajo biti hišni ljubljenčki med sprehodom obvezno na vrvici.
Če hišni ljubljenček povzroči kakršnokoli škodo, nastalo škodo krije lastnik hišnega ljubljenčka.
Bivanje hišnih ljubljenčkov apartmajih, bungalowih in sobah je dovoljeno z doplačilom.

OSTALO

Posebne ponudbe na spletni strani https://kajakkamptoni.com oz. poslane preko e-poštnega sporočila in standardni popusti navedeni na spletni strani se ne seštevajo in se medsebojno izključujejo. Veljajo samo pri rezervacijah, ki so pripravljene v času trajanja posebne ponudbe. Posebne ponudbe ni mogoče menjati s kakršnokoli drugo ponudbo.
Znesek turistične takse se obračuna za vsako osebo, ki biva v kampu, odvisno od starosti te osebe.

Zahvaljujemo se vam za zaupanje in vam želimo prijetno bivanje.

Datum začetka veljavnosti: 01.12.2025

KAJAK KAMP TONI
Vesna Čopi Mlekuž
Direktor