Všeobecné obchodní podmínky

REZERVACE UBYTOVÁNÍ

• Dotazy na rezervace lze zasílat prostřednictvím e-mailu: kajakamptoni@siol.net nebo online formuláře na webových stránkách https://kajakkamptoni.com pro každý typ ubytovacích kapacit zvlášť.
• Aby bylo možné nabídnout vhodné místo pro kemp, apartmán, bungalov nebo pokoj na základě Vaší poptávky, je nutné uvést velikost a popis vozidla, obytného vozu, karavanu, karavanu nebo při poptávce či rezervaci. stan a žádní dospělí a děti.
• Po obdržení žádosti Vám zašleme nabídku a provedeme přibližnou rezervaci s platností minimálně 3 dny ode dne odeslání nabídky (případně i více, v závislosti na požadovaném dni příjezdu nebo obsazenosti ubytovacích kapacit).
• Nabídka obsahuje informativní kalkulaci a procento nebo výši zálohy.

POTVRZENÍ REZERVACE

• Potvrzení rezervace vám zašleme na e-mailovou adresu, ze které jsme obdrželi poptávku, nebo na e-mailovou adresu uvedenou při vyplňování online formuláře.
• Potvrzení rezervace znamená, že host přijímá obchodní podmínky společnosti.
• Obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách https://kajakkamptoni.com/cs/vseobecne-obchodni-podminky/
• Pokud přijmete smluvní podmínky, přestože jste si je nepřečetli, ztrácíte právo na stížnost.

CHECK-IN/CHECK-OUT – SKUPINA/HOST

• Při registraci skupiny/hosta na recepci kempu je nutné přiložit potvrzení rezervace. V potvrzení rezervace je uveden držitel rezervace a rezervované období.
• Vezměte prosím na vědomí, že check-in skupiny/hosta musí být předložen na recepci s průkazem totožnosti s fotografií.
• V případě neohlášeného pozdějšího příjezdu zůstane ubytovací jednotka rezervována do 20:00 v plánovaný den příjezdu. Od 20:00 si vyhrazujeme právo na pronájem ubytovací jednotky.
• V případě pozdějšího příjezdu nebo dřívějšího odjezdu, než bylo oznámeno při rezervaci, si vyhrazujeme právo účtovat skupině / hostovi za celé rezervované období a všechny rezervované služby.
• Čas příjezdu nebo odhlášení hostů pro různé ubytovací kapacity:
  • Kempy
    • check-in v den příjezdu: 12:00-20:00
    • check-out v den odjezdu: 08:00-12:00
  • Apartmán | Bungalov | Pokoje
    • check-in v den příjezdu: 16:00-20:00
    • check-out v den odjezdu: 08:00-10:00
• U pobytů po předpokládaném čase odjezdu bude účtována další noc podle ceníku zveřejněného na recepci kempu a na https://kajakkamptoni.com

ZMĚNA REZERVACE

• Rezervace obdržené prostřednictvím poptávky na telefonickou nebo e-mailovou adresu kajakamptoni@siol.net se mohou změnit až 14 dní před datem příjezdu uvedeným v potvrzení rezervace v závislosti na dostupnosti ubytovacích kapacit (doba nebo typ ubytování).
• Rezervace provedené online formuláře na webových stránkách https://kajakkamptoni.com se mohou změnit až 14 dní před datem příjezdu uvedeným v potvrzení rezervace v závislosti na dostupnosti ubytovacích kapacit (doba nebo typ ubytování).
• Vyhrazujeme si právo změnit rezervace obdržené prostřednictvím poptávky na telefonické nebo e-mailové kajakamptoni@siol.net i po 14 dnech před datem příjezdu uvedeným v potvrzení rezervace, v závislosti na dostupnosti ubytovacích kapacit (doba nebo typ ubytování).
• Pokud dojde ke změně počtu osob při rezervaci kempu, budeme účtovat pouze osobám, které byly v té době ubytovány v jednotce v souladu s platným ceníkem.
• Pokud počet osob v apartmánu, bungalovu nebo pokoji překročí maximální povolený počet osob, bude za každou další osobu účtována cena a pobytová taxa v souladu s platným ceníkem.

ZRUŠENÍ REZERVACE

• Rezervaci lze zrušit pouze písemně nebo e-mailem kajakamptoni@siol.net. Žádosti o zrušení rezervace obdržené telefonicky nebudou brány v úvahu.

PLATBA ZA SLUŽBY

• Konečná faktura se hradí na recepci kempu v hotovosti v EUR.
• Případné rozdíly v úhradě konečné faktury, která je hrazena na recepci kempu, závisí na množství služeb uvedených při zaslání poptávky a skutečně využitých službách během pobytu v kempu.
• Konečná faktura je snížena o částku zaplacené zálohy.
• Abychom se vyhnuli případnému zpoždění nebo čekání ve frontě, umožňujeme vám zaplatit za pobyt den před plánovaným datem odjezdu, nebo můžete také při příjezdu.
• Ceny za služby jsou uvedeny v ceníku zveřejněném na recepci kempu a na https://kajakkamptoni.com webových stránkách.

REZERVACE KONKRÉTNÍHO MÍSTA V KEMPU.

• Kempovací prostory v různých zónách v kempu jsou různé, snažíme se poskytnout místo pro kempování, které bude splňovat rozměry táborníků, kempingových přívěsů a stanů, stejně jako další obsah uvedený v rezervačním formuláři nebo při dotazu v e-mailu.
• Host může vznést požadavek na polohu nebo vzhled kempu a splnění těchto požadavků závisí na možnostech a aktuálních dostupných kapacitách.
• Konkrétní místo pro kempování si mohou rezervovat pouze hosté, kteří již v kempu pobývali a jsou obeznámeni s místy pro táboření, která vyhovují jejich preferencím v závislosti na možnostech a aktuálních dostupných kapacitách.
• Personál kempu nezasílá hostům seznam volných ubytovacích kapacit.

MAZLÍČCI

• Domácí mazlíčci jsou v kempu vítáni bez příplatku.
• Vezměte prosím na vědomí, že domácí mazlíčci musí být zaregistrováni při check-inu na recepci kempu.
• Domácí zvířata musí být během chůze na vodítku a během chůze ve stravovacích zařízeních.
• Pokud zvíře způsobí škodu, výsledné škody nese majitel zvířete.
• Domácí mazlíčci jsou povoleni v apartmánech, bungalovech a pokojích za příplatek.

ZBYTEK

• Speciální nabídky na webových stránkách https://kajakkamptoni.com nebo zaslané e-mailem a standardní slevy uvedené na webových stránkách se nesčítají a vzájemně se vylučují. Platí pouze pro rezervace provedené během období platnosti speciální nabídky. Speciální nabídku nelze vyměnit za žádnou jinou nabídku.
• Výše turistické daně je účtována za každou osobu ubytovanou v kempu v závislosti na věku této osoby.

Děkujeme za důvěru a přejeme Vám příjemný pobyt.

Platné od: 01.12.2025

KAJAK KAMP TONI
Vesna Čopi Mlekuž
Ředitel